Τρόποι Πληρωμής & Αποστολής

**Τελευταία ενημέρωση: [ημερομηνία]**

Στο **evercare-online.com** θέλουμε η παραγγελία σας να είναι απλή, ασφαλής και γρήγορη. Παρακάτω θα βρείτε όλες τις πληροφορίες για τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και αποστολής.

—

Τρόποι Πληρωμής

1. Πληρωμή με Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα

Δεχόμαστε όλες τις κάρτες Visa, Mastercard **[και Maestro / American Express — προσαρμόστε]**. Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσα στο ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών του συνεργαζόμενου παρόχου πληρωμών **[πάροχος, π.χ. Viva Wallet / τράπεζα]**, με κρυπτογράφηση SSL και πρωτόκολλο ασφαλείας 3D Secure (επιβεβαίωση συναλλαγής από την τράπεζά σας).

Η Εταιρεία μας **δεν αποθηκεύει και δεν έχει πρόσβαση** στα στοιχεία της κάρτας σας — αυτά εισάγονται απευθείας στο ασφαλές σύστημα του παρόχου πληρωμών.

2. Τραπεζική Κατάθεση / Έμβασμα

Μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:

ΕΠΩΝΥΜΙΑ: LTN EVERCARE M.IKE

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
GR79 0110 8780 0000 8780 0340 967

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
GR46 0171 6670 0066 6714 4202 500

**Σημαντικό:**

– Στην **αιτιολογία κατάθεσης** αναγράψτε οπωσδήποτε τον **αριθμό παραγγελίας** και το **ονοματεπώνυμό** σας.
– Η παραγγελία αποστέλλεται **μετά την εμφάνιση του ποσού** στον λογαριασμό μας. Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, μπορείτε να μας αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στο **[email]**.
– Παραγγελίες που δεν εξοφλούνται εντός **[3–5]** εργάσιμων ημερών ακυρώνονται αυτόματα.
– Τυχόν τραπεζικά έξοδα εμβάσματος από άλλη τράπεζα βαρύνουν τον καταθέτη.

3. Πληρωμή μέσω IRIS

Πληρώστε άμεσα και χωρίς χρεώσεις μέσω της υπηρεσίας **IRIS Payments**, απευθείας από την εφαρμογή mobile banking της τράπεζάς σας.

– Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας επιλέξτε «Πληρωμή με IRIS» και ακολουθήστε τις οδηγίες **[σκανάροντας το QR code / μέσω ανακατεύθυνσης στην εφαρμογή της τράπεζάς σας]**.
– Η πληρωμή επιβεβαιώνεται **άμεσα** και η παραγγελία σας προωθείται χωρίς αναμονή, σε αντίθεση με την κλασική τραπεζική κατάθεση.
– Η υπηρεσία υποστηρίζεται από όλες τις ελληνικές συστημικές τράπεζες (Εθνική, Alpha, Eurobank, Πειραιώς) και τις περισσότερες ψηφιακές τράπεζες.

*[Εναλλακτικά, εάν δεν έχετε ενσωματωμένο IRIS στο checkout: Μπορείτε να στείλετε την πληρωμή σας μέσω IRIS στο [ΑΦΜ ή τηλέφωνο IRIS της επιχείρησης], αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας στην αιτιολογία.]*

4. Αντικαταβολή

Πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας **με μετρητά κατά την παράδοση** στον διανομέα της courier. Η υπηρεσία αντικαταβολής έχει επιπλέον χρέωση **[ποσό] €**.

*[Προαιρετικά: Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη για παραγγελίες έως [ποσό] €.]*

—

Τρόποι Αποστολής

Αποστολή με Courier

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) στην Ελλάδα  με ACS σε όλη την Ελλάδα, BOX EXPRESS για αποστολές στην περιοχή της Θεσσαλονίκης, RED COURIER για αποστολές στην Αθήνα και  στην Κύπρο και το εξωτερικό με DHL Express.

Έξοδα αποστολής: Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται σε 3 € για παραγγελίας μέχρι 49€. Για παραγγελίες άνω των 50 €, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν. Για το εξωτερικό τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στα 32€. Το ακριβές κόστος εμφανίζεται πάντα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, πριν από την τελική υποβολή της.

Χρόνος παράδοσης: Οι παραγγελίες παραδίδονται συνήθως εντός [1–3] εργάσιμων ημερών για προορισμούς εντός ηπειρωτικής Ελλάδας και εντός [2–5] εργάσιμων ημερών για νησιωτικές και δυσπρόσιτες περιοχές. Οι ανωτέρω χρόνοι είναι ενδεικτικοί· η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών, σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή σε άλλους παράγοντες εκτός του ελέγχου της.

Καθυστερήσεις

Οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Σε περιόδους αυξημένου όγκου (εορτές, προσφορές) ή λόγω γεγονότων εκτός του ελέγχου μας (απεργίες, καιρικά φαινόμενα, ανωτέρα βία), ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις. Σε κάθε περίπτωση θα σας κρατάμε ενήμερους.

—

Συχνές Ερωτήσεις

**Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής μετά την παραγγελία;**
Εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, ναι — επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο **[τηλέφωνο]** ή στο **[email]**.

**Στέλνετε στην Κύπρο ή στο εξωτερικό;**
[Ναι, με κόστος [ποσό] € και χρόνο παράδοσης [Χ] εργάσιμες ημέρες. / Προς το παρόν αποστέλλουμε μόνο εντός Ελλάδας.]

**Εκδίδετε τιμολόγιο;**
Ναι. Επιλέξτε «Τιμολόγιο» κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και συμπληρώστε τα στοιχεία της επιχείρησής σας (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επάγγελμα).

—

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πληρωμή ή την αποστολή της παραγγελίας σας:

– Email: support@evercare-online.com
– Τηλέφωνο: 2377041041
– Ωράριο εξυπηρέτησης:10.00 – 16.00